Una volta un informatico ha detto: “Ho capito che i computer erano finalmente diventati mainstream quando, andando a feste o altre occasioni sociali, mi sono trovato d’un tratto ad essere una figura popolare.”

Un atteggiamento che da allora non si è più interrotto e che, anzi, si è esteso anche al di fuori della sfera professionale. In qualsiasi contesto di parenti, amici o colleghi di lavoro c’è sempre chi ha la fama di uno che “ci sa fare con i computer” ed è conseguentemente subissato di richieste di ogni tipo. Configurare l’accesso Internet di un nuovo dispositivo, trasferire dati e applicazioni dal vecchio PC o smartphone al nuovo, risolvere il problema della posta elettronica che non funziona, installare il software di videoconferenza per lo smart working; sono tutte richieste spicciole a cui è quotidianamente sottoposto chi, per mestiere o per hobby, sa mettere le mani sulla tecnologia…

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