Se il tuo lavoro e la tua azienda poggiano pesantemente sull’informatica è naturale che tu voglia un IT
perfettamente funzionante ed efficiente.
E qualora dovesse sorgere qualche problema, questo dovrebbe essere risolto nel minor tempo possibile dal
fornitore di servizi IT. Comprensibile.

Ma hai mai pensato che il modo in cui segnali i problemi al fornitore ha un impatto non trascurabile sulla
velocità con cui i problemi vengono risolti?
Proviamo a fare qualche riflessione insieme sull’impatto del tuo modo di interagire con il fornitore IT sui
tempi di risoluzione dei problemi.

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